Si hay una cosa en la que casi todos los negocios de comercio electrónico pueden estar de acuerdo, es que reducir los costos de adquisición de clientes siempre es una prioridad.
Vamos a echar un vistazo a algunos elementos de SEO que a menudo no se discuten. Puede ayudarlo a iniciar una estrategia de marketing de crecimiento orgánico para el futuro. También echaremos un vistazo a cómo no debe intentar usar SEO para el crecimiento, y el nivel establece sus expectativas.
Tabla de contenido
Cambio a una estrategia de SEO de ventas para reducir el CAC
Cuando se trata de optimizar un sitio de comercio electrónico para la búsqueda orgánica, casi todas las empresas siguen la misma estrategia cansada: clasificar sus títulos de productos.
Seguramente, se encuentra para sus productos es el juego final, pero eso no significa todo lo que debemos hacer. Considere usar sus títulos de SEO para las páginas de productos para vender. Es probable que se convierta en más alto cuando las personas realicen búsquedas transaccionales, por lo que aquí, realmente estamos buscando clasificarse para "comprar en línea" más que solo "".
Más, utilice sus meta descripciones para vender, en lugar de solo escupir las funciones del producto.
At Búsqueda en 2022, Google en sí mismos. Sabemos que está en su radar. El momento de utilizar el SEO para vender ahora es, ya que nos ayudará a aparecer en la búsqueda más a medida que Google se mueva más hacia un viaje de búsqueda/transaccional completo en las SERPS (páginas de resultados del motor de búsqueda). || 179 on how they will display results for shopping type queries, so we know it’s on their radar. The time to utilize SEO to sell is now, as it will help us show up in search more as Google moves more towards a full search/transactional journey in the SERPs (Search Engine Results Pages).
More organic conversions will lead to a lower cost of customer acquisition.
Alineando sus objetivos de SEO con sus objetivos de SEO con sus objetivos empresariales con sus negocios. Su estrategia de SEO de comercio electrónico empresarial, debe comenzar con una cosa en mente: sus objetivos comerciales generales.
When you’re designing, or even rethinking your enterprise e-commerce SEO strategy, it should start with one thing in mind: your overarching business goals.
Si bien el enfoque específico debe colocarse en la clasificación de productos y categorías, también debe estar pensando en poseer la parte superior del embudo para recopilar clientes potenciales de calidad de marketing para su correo electrónico, SMS y equipos de redes sociales. Estos también son canales altamente rentables, pero necesitan la información de contacto y los seguidores para hacer su trabajo de manera efectiva. La búsqueda puede contribuir en gran medida a cultivar esas listas cuando se ejecuta correctamente.
Por lo que debe estar en su lugar una estrategia de contenido de SEO que configure su empresa como experta en su campo. Para empezar, es probable que sea su objetivo comercial, por lo que la alineación debe ser natural.
Algunas tácticas para considerar:
- Completa las guías "Cómo" para usar sus productos
- Respuestas definitivas a las preguntas frecuentes comunes
- Páginas dedicadas a los consumidores a tomar decisiones de compra sobre sus productos
- Pages that help people solve the problems your products are made to address
En resumen, desea clasificar las búsquedas que lo ayudan a lograr todos los resultados comerciales deseados. Es posible que no sean todos los productos en su catálogo, o cada pieza de contenido que cree.
Mantenga el plan SEO enfocado en los importantes. La reducción de los costos de adquisición seguirá.
Uso de SEO para diferenciar su negocio
Si ya está utilizando las tácticas que hemos discutido anteriormente, ya está haciendo más de lo que no es lo mejor de su competencia.
Puede tomar un paso más allá mediante la creación de una estrategia de optimización de motores de búsqueda (y la estrategia de marketing de marketing) que está destinado a resonarse con sus audiencias objetivo. Sus productos pueden ser parte de una categoría amplia como joyas, ropa o auto piezas, etc. Cuando estamos ideando un plan de SEO, queremos pensar muy específicamente sobre las personas que quieren precisamente lo que vendemos, y nos vamos a sentir bien comprándonos.
Consider a scenario where your products may be part of a broad category like jewelry, apparel, or auto parts etc. When we’re devising an SEO plan, we want to think very specifically about the people that want PRECISELY what we sell, and are going to FEEL GOOD buying it from us.
que influirá en cómo sonamos en nuestro contenido. Un título de SEO bien elaborado para una página hablará específicamente a su público objetivo, y le obtendrá los clics y las tasas de conversiones más altas.
No importa si su herramienta de investigación de palabras clave le indica una búsqueda genérica y amplia tiene cien veces el volumen de búsqueda de una búsqueda altamente específica que es probable que su demostración de destino utilice. Queremos clasificarse para los términos que hacen que nuestro negocio parezca como nuestro negocio, y como nuestra audiencia.
Haga que Conexión emocional y lógica con los buscadores y convertirá más, y Reduce los costos de su adquisición de clientes || 204 . || 205
The Role of SEO in the Customer Journey & Reducing Acquisition Costs
Las personas investigan mucho en estos días antes de realizar una compra de comercio electrónico. Si considera los mapas de viaje del cliente que Nimble ayuda a crear, hay 5 pasos en general, de los cuales los tres primeros son parte y parcela de un Estrategia SEO de SEO sólida de adquisición del cliente.
- Aquearse || 212
- Consideration
- Acquisition/Determination
The last 2 are Service & Loyalty. SEO can play a role there as well, but we’ll leave that discussion for another time.
Si ignoramos los dos primeros pasos en nuestra estrategia de SEO, corremos el riesgo de no adquirir al cliente en absoluto, o pagar más por ello confiando en la búsqueda pagada para que sea nuestro único medio para ser frente a esas personas.
Por ejemplo, supongamos que tenemos un producto que ayuda a la gente que ayuda a las personas que ayudan a que la gente sea de un campamento. Para optimizar la conciencia, la consideración y la adquisición, son tres piezas distintas de contenido:
- Una pieza de blog/educación sobre "formas fáciles de comenzar una fogata" para obtener conciencia.
- Una página de destino en "Las mejores herramientas para comenzar una fogata que puede comprar hoy" para su consideración. || 219
- The product page for our solution. That’s our acquisition piece.
Estamos buscando conocer a posibles compradores durante todo el viaje. Si recopilamos su correo electrónico o obtenemos un seguimiento social en el camino, hemos introducido varias formas de reducir el costo de adquirir ese cliente.
Lea nuestro Guía para el SEO para el viaje del cliente aquí || 225 .
¿Comienzo SEO para el SEO para el SEO para D2C Fabricación
(If you’re not making your own products, you can skip this part).
Fabricantes que comercializan directamente a los consumidores a través de un sitio de comercio electrónico tienen un excelente punto de partida para SEO: Cómo nombran su producto.
Tradicionalmente, pensamos en SEO como un sitio web y una función de marketing, pero || 232 product and brand managers can really assist here.
Primero, asegúrese de llamar al estilo y el tipo de producto de la forma en que la mayoría de las personas generalmente se refieren a ellos. Ser lindo o exclusivo puede haber funcionado para J. Peterman, pero no confió en SEO para hacer ventas. Y no hacemos una generación de demanda (fácilmente) en SEO. Más sobre eso en un momento.
Si puede trabajar en el nombre del producto también, mucho mejor. Piense en una característica o beneficio que sea altamente buscado y trabaje en el nombre de su producto. Si vende una bolsa de libros azul, no puede hacerlo mejor que nombrarlo en la "bolsa de libros azul de Schooldays".
podría no ser tan pegadizo si está tratando de convertirse en un favorito de Instagram, pero funcionará para la búsqueda.
¿Quién debería estar en el equipo de SEO? Lead.
Enterprise e-commerce companies likely have a dedicated SEO on staff, and they become the de facto team lead.
Cuando se trata de construir la estrategia de SEO general, necesitan información. Y esa entrada no puede provenir del grupo de marketing. Su equipo de SEO debe incluir miembros de:
- Ventas
- Merchandising
- Finanzas
- Servicio al cliente
- IT (el sitio web People)
- Marketing
Para estar seguros, la Folks adicional en el equipo no se centrará en SEO todos los días. Existen para "verificación de cordura" hacia dónde se dirige la estrategia de SEO para asegurarse de que estemos optimizando los productos correctos que funcionan bien, se venden bien, son rentables y muy buscadas. Y el sitio web las personas participarán en las funciones técnicas de SEO, como asegurarse de que su tienda sea comprensible por los motores de búsqueda.
¿Por qué SEO no es el canal para la generación de demanda (en su mayoría)
La razón es simple? Cuando las personas hablan sobre el SEO de comercio electrónico, generalmente están hablando de optimizar las páginas de productos y categorías. Esas páginas tienen un propósito muy específico, que generalmente es vender Después de la búsqueda. Énfasis: después de la búsqueda.
Esto es lo que sucede si intentamos usar SEO para un producto disruptivo que define su propia categoría propia y nueva:
Podemos optimizar para una consulta de producto, clasificarlo, y luego ... nada. Si nadie está buscando el producto para el que hemos optimizado, no podemos obtener clics. Y por lo tanto, no podemos generar demanda.
Más específicamente, deberíamos decir El nivel de producto SEO falla principalmente para la generación de demanda. Pero esto es lo que podemos hacer.
Podemos optimizar casi por completo para la fase de conciencia que discutimos anteriormente. Su tienda de comercio electrónico deberá contentarse con un contenido pesado, describiendo completamente el problema que resuelve su producto, así como todas las razones por las que su producto es la mejor solución.
para que podamos usar el SEO para que las personas entren en el embudo a través de la educación. Simplemente no podemos confiar en optimizar nuestras páginas de productos solo para hacer eso por nosotros. A menos que desee una página de producto muy, muy larga.
